Помощь

Справочный справки

Как работает WPMaven, сколько это стоит и что команда делает для вас

Просмотр по категориям

Тарифные планы и оплата

Что входит в каждый план, что такое действие и как устроена оплата

API и интеграции

Подключите WPMaven к собственным инструментам

Связаться со службой поддержки

Не нашли то, что искали? Свяжитесь с нашей командой

Часто задаваемые вопросы

Чем именно занимается WPMaven?
Вы описываете бизнес. Команда ИИ-операторов создает его, запускает и ведет каждую неделю: товары для продажи, работающий магазин, страницы, публикации и сопровождение. Co-CEO управляет процессами недели и передает вам готовые результаты. Вы утверждаете то, что публикуется.
Как начать?
Перейдите на dashboard.wpmaven.ai/create и опишите бизнес своими словами. Команда создаст его, и вы увидите результат еще до принятия решений. Без банковской карты и без необходимости что-либо устанавливать.
Нужен ли уже существующий бизнес?
Нет. Вы можете описать бизнес, которого еще нет. Команда создаст его с нуля, опираясь на идею: что он продает, как выглядит, что говорит и где появляется.
Нужно ли мне знать WordPress?
Нет. Ничего не нужно устанавливать, настраивать плагины или выбирать темы. Вы общаетесь с командой, а команда выполняет работу. Все, что она создает, работает на стандартном WordPress, что важно, если вы решите перенести сайт в другое место.
Пробный период действительно бесплатный?
Да. Создание бизнеса и предварительный просмотр бесплатны и не требуют ввода банковской карты. Вы платите только тогда, когда хотите опубликовать его и доверить команде дальнейшее ведение.
Что включает первая неделя за 1 $?
За один доллар ваш бизнес публикуется на неделю, чтобы вы могли увидеть реальную работу, а не читать о ней. За эти семь дней ваша команда выполняет до 5 готовых задач, которые вы утверждаете, предоставляет 30 быстрых ответов в чате, включая WhatsApp, и готовит раскадровку для первого видео, которое будет создано после начала действия вашего плана. Это предложение действует для планов Launch, Operator и Scale при помесячной оплате. Вы можете отменить подписку в любой момент или начать полный месяц раньше с помощью кнопки «Начать мой месяц сейчас» на информационной панели. Первая неделя за 1 $ предоставляется только один раз: одна на человека и на бизнес в течение 12 месяцев. Если вы уже использовали ее, ваш план начнется по стандартной ежемесячной цене с первого дня.
Сколько стоят планы?
План Launch стоит 39 $ в месяц, Operator: 69 $, Scale: 129 $. При оплате за год вы получаете 2 месяца бесплатно: Launch за 390 $ в год (экономия 78 $), Operator за 690 $ (экономия 138 $), Scale за 1 290 $ (экономия 258 $). Для агентств и всех, кто ведет бизнес для других людей, план White label стоит 369 $ в месяц до восьми клиентских бизнесов. Планы различаются тем, сколько работающая на вас команда делает каждый месяц и каковой долей бизнеса она управляет. Смотрите цены для полного сравнения.
Что такое действие?
Одна finished-задача, это одно действие: публикация, страница, статья в блоге, товар, предложение, форма, перевод или email-рассылка. Публикация считается как одно действие, на сколько бы сетей она ни выходила: один и тот же пост в X и в LinkedIn считается как одно действие. Ваш план включает определенное количество действий каждый месяц (20 на Launch, 40 на Operator, 80 на Scale) и указывает, сколько из них могут быть страницами или статьями (3, 6 или 12), чтобы вы всегда знали, за что платите.
Что если мне нужно больше, чем входит в план?
Добавьте пакет действий. Пакеты, это предоплаченные дополнительные действия для более загруженных месяцев: 10 $ за 4 на Launch, 10 $ за 5 на Operator и 10 $ за 6 на Scale, до 3 пакетов в месяц для каждого бизнеса. Каждый пакет также добавляет место для 1 страницы или статьи, а действия из пакетов действуют 12 месяцев. Начиная с определенного момента лучшим способом получить больше становится следующий план: Launch с 3 пакетами, это 32 действия за 69 $, что соответствует цене Operator, который включает 40 действий, 6 страниц или статей и 2 ИИ-видео. Смотрите цены для полного сравнения.
Входят ли в планы видео?
Да: 1 в месяц на Launch, 2 на Operator и 4 на Scale. Включенное видео может быть любого типа из меню. Некоторые типы стоят немного дороже, и мы показываем это перед созданием: ИИ-видео использует только включенное видео, а премиум ИИ-видео использует его плюс 3 $. Если ничего не осталось, ИИ-видео стоит 3 $, а премиум ИИ-видео 6 $. Все сверх этого требует включения опции дополнительных видео в пределах установленного вами ежемесячного лимита. Видео, не прошедшее наши проверки, никогда не оплачивается, и каждое ИИ-видео отмечено плашкой «Сгенерировано ИИ» на видео (в TikTok, собственной меткой ИИ от TikTok) и пометкой «Сгенерировано ИИ» в публикации.
Почему мои публикации в X выходят без ссылок?
Размещение ссылок в X стоит дороже и обычно привлекает меньше внимания, поэтому публикации в X выходят без ссылок. Добавьте ссылку на ваш сайт в описание профиля в X, чтобы клиенты могли вас найти.
Получу ли я профессиональный адрес электронной почты?
Да. Каждый платный план включает профессиональную пересылку почты на вашем собственном домене: 1 адрес на Launch, 3 на Operator, 10 на Scale. Письма, отправленные на них, приходят в ваш обычный почтовый ящик.
Как общаться с командой?
На платных планах вы получаете доступ к WhatsApp. Запросы на утверждение приходят туда, и вы отвечаете прямо в чате: вы можете вести бизнес со своего телефона за время, необходимое для чтения сообщения.
Может ли что-то опубликоваться без моего ведома?
Нет. Публикация происходит только после вашего утверждения. Команда готовит материалы, а вы решаете, что выйдет в свет.
Безопасны ли мои данные?
Ваши данные шифруются при передаче и хранении, доступ к любому подключенному аккаунту осуществляется по принципу наименьших привилегий, а любые публикации выполняются только с вашего одобрения. Ваш сайт работает на стандартном WordPress, поэтому вы можете экспортировать или перенести все в любое время.
Могу ли я отменить подписку в любое время?
Да. У нас нет долгосрочных контрактов и комиссий за отмену. Ваша команда прекращает работу в конце периода, который вы уже оплатили. Сайт, который вы подключили самостоятельно, остается там, где он есть; сайт, который мы хостим, переходит в режим только для чтения с отключенным оформлением заказа, остается доступным 14 дней, затем мы делаем финальную резервную копию, храним ее 90 дней и удаляем сайт.
Как насчет возврата средств и права ЕС на отказ от покупки?
Если вы являетесь потребителем в ЕС, у вас есть 14 дней с момента покупки, чтобы отказаться от подписки. Поскольку команда начинает работу сразу, при регистрации и оформлении заказа вы просите нас приступить незамедлительно («Я прошу WPMaven начать работу незамедлительно. Уже доставленная мне работа, такая как видео, страницы и публикации, удерживается из суммы возврата при моем отказе.»). Таким образом, ваш план начинает действовать сразу в полном объеме, и если вы затем отказываетесь от подписки, стоимость уже выполненной работы удерживается, а остаток возвращается. Продления, предоплаченные пакеты действий и блоков контактов, а также первый год домена, зарегистрированного для вас, исключены из возврата, как и указывается при их покупке. Мы не рекламируем гарантию возврата денег сверх предусмотренного законом права. Отказ от подписки в течение первой недели сразу завершает эту неделю, и наша команда подтверждает каждый возврат. Подробности приведены в разделах 5.4 и 5.6 Условий обслуживания (на английском).
Я агентство. Могу ли я вести бизнес клиентов?
Да. План White label стоит 369 $ в месяц или 3 690 $ в год (экономия 738 $, 2 месяца бесплатно) и включает до восьми клиентских бизнесов, каждый со своей командой операторов и еженедельным отчетом. Месячный объем работы распределяется между ними: 240 действий, 40 страниц или статей и 12 видео. Сверх восьми каждый клиентский сайт стоит 25 $ в месяц и использует тот же общий лимит. Посмотрите планы для агентствили свяжитесь с нами.

Все еще нужна помощь?

Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, наша служба поддержки готова помочь.