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자주 묻는 질문
WPMaven은 실제로 어떤 역할을 하나요?
비즈니스에 대해 설명만 해주세요. AI 운영 팀이 매주 상품 제작, 상점 구축, 페이지 작성, 게시물 업로드 및 사후 관리까지 비즈니스를 직접 만들고 운영합니다. 공동대표가 한 주의 업무를 총괄하여 준비된 작업을 가져오면, 승인만 해주시면 됩니다.
어떻게 시작하나요?
다음 주소로 이동하세요: dashboard.wpmaven.ai/create dashboard.wpmaven.ai/create 에서 직접 비즈니스를 설명해 보세요. 팀이 구축 과정을 진행하며, 결정을 내리기 전에 미리 결과를 확인할 수 있습니다. 카드 등록도, 설치도 필요 없습니다.
이미 운영 중인 비즈니스가 있어야 하나요?
아니요. 아직 존재하지 않는 비즈니스라도 아이디어만 설명해 주시면 됩니다. 무엇을 팔지, 어떻게 보일지, 어떤 메시지를 전달할지, 어디에 노출할지까지 아이디어를 바탕으로 팀이 만들어 줍니다.
WordPress를 알아야 하나요?
아니요. 설치할 것도, 설정할 플러그인도, 선택할 테마도 없습니다. 팀에 대화로 요청하기만 하면 작업은 팀이 알아서 처리합니다. 구축된 모든 요소는 표준 WordPress 기반이므로, 나중에 다른 곳으로 이관할 때도 편리합니다.
정말 무료로 체험할 수 있나요?
네. 비즈니스를 만들고 미리 보는 것은 완전히 무료이며 카드 정보도 요구하지 않습니다. 결제는 사이트를 게시하고 팀이 계속 운영하기를 원할 때 진행하시면 됩니다.
첫 주 $1 혜택은 무엇인가요?
$1로 일주일 동안 비즈니스를 라이브 상태로 운영하며 실제 작업 과정을 직접 확인할 수 있습니다. 7일 동안 팀은 승인 가능한 완료된 작업물 최대 5개, WhatsApp을 포함한 30회의 빠른 채팅 답변을 제공하며, 플랜 시작 후 제작될 첫 번째 영상의 스토리보드를 기획합니다. 이 혜택은 Launch, Operator, Scale 플랜의 월간 결제 시 적용됩니다. 언제든지 취소할 수 있으며, 대시보드의 '지금 내 월간 플랜 시작하기'를 통해 빠르게 정식 월간 플랜으로 전환할 수 있습니다. 첫 주 $1 혜택은 최초 1회 한정으로, 12개월 동안 1인 및 비즈니스당 1회만 제공됩니다. 이미 이용한 적이 있다면 첫날부터 정가 월간 금액으로 시작됩니다.
플랜 비용은 얼마인가요?
Launch는 월 $39, Operator는 월 $69, Scale은 월 $129입니다. 연간 결제 시 각각 2개월 무료 혜택이 적용됩니다. Launch 연 $390 ($78 절약), Operator 연 $690 ($138 절약), Scale 연 $1,290 ($258 절약). 대행사 및 타인의 비즈니스를 대행 운영하는 사용자를 위한 White label 플랜은 최대 8개의 고객 비즈니스까지 월 $369에 이용할 수 있습니다. 각 플랜은 팀이 매월 제작하는 작업량과 운영 범위에 차이가 있습니다. 자세한 비교는 요금 안내 페이지를 참고하세요.
액션이란 무엇인가요?
완료된 작업물 1개는 게시물, 페이지, 블로그 글, 상품, 제안, 양식, 번역 또는 이메일 캠페인 등 1개의 액션을 의미합니다. 게시물은 게시되는 네트워크 수와 관계없이 1회로 계산되므로 X와 LinkedIn에 올리는 동일한 게시물은 1개의 액션입니다. 플랜에는 매월 일정 수의 액션(Launch 20개, Operator 40개, Scale 80개)이 포함되며, 이 중 페이지나 글(3, 6 또는 12개)로 사용할 수 있는 수량이 명시되어 있어 지불하는 비용에 무엇이 포함되는지 항상 정확히 알 수 있습니다.
플랜 제공량보다 더 많은 액션이 필요하면 어떻게 하나요?
액션 팩을 추가해 보세요. 팩은 바쁜 달을 위해 선불로 구매하는 추가 액션입니다. 비즈니스당 월 최대 3개 팩까지 구매 가능하며, Launch는 $10에 4개, Operator는 $10에 5개, Scale은 $10에 6개가 제공됩니다. 각 팩마다 페이지 또는 글을 1개 더 작성할 수 있는 여유가 생기며, 팩 액션의 유효기간은 12개월입니다. 일정량 이상이 필요할 때는 다음 상위 플랜으로 업그레이드하는 것이 유리합니다. 예를 들어 Launch에 팩 3개를 추가하면 $69에 32개 액션을 쓰게 되는데, 이는 40개 액션, 페이지/글 6개, AI 영상 2개가 포함된 Operator 플랜과 동일한 가격입니다. 자세한 비교는 요금 안내 페이지를 참고하세요.
플랜에 영상도 포함되어 있나요?
네. Launch는 월 1개, Operator는 월 2개, Scale은 월 4개가 포함되어 있습니다. 포함된 영상은 메뉴의 어떤 유형으로든 제작할 수 있습니다. 일부 유형은 약간의 추가 비용이 발생하며, 제작 전에 미리 안내해 드립니다. 일반 AI 영상은 기본 제공 수량만 차감되고, 프리미엄 AI 영상은 기본 수량 차감 외에 $3가 추가됩니다. 기본 제공 수량을 모두 소진한 경우 AI 영상은 $3, 프리미엄 AI 영상은 $6입니다. 추가 영상이 필요한 경우 직접 설정한 월 한도 내에서 추가 영상 기능을 켜두셔야 합니다. 자체 검증을 통과하지 못한 영상은 절대 비용이 청구되지 않으며, 모든 AI 영상에는 영상 내에 'AI 포함'(TikTok의 경우 TikTok 자체 AI 라벨) 문구가, 게시물에는 'AI 생성됨' 문구가 표시됩니다.
X에 올라가는 게시물에 링크가 없는 이유는 무엇인가요?
X에서는 링크가 포함된 게시물의 도달률이 낮아지는 경향이 있어, X용 게시물은 링크 없이 발송됩니다. 사람들이 쉽게 찾을 수 있도록 X 프로필 소개란에 사이트 링크를 추가해 두세요.
전문 이메일 주소도 제공되나요?
네. 모든 유료 플랜에는 보유한 도메인으로 연결되는 전문 이메일 전달 기능이 포함되어 있습니다. Launch 1개, Operator 3개, Scale 10개가 제공됩니다. 해당 주소로 수신된 메일은 기존에 사용 중인 받은편지함으로 전달됩니다.
AI 팀과는 어떻게 소통하나요?
유료 플랜에서는 WhatsApp을 통해 소통할 수 있습니다. 승인 요청이 메시지로 전달되어 대화창에서 바로 답변할 수 있으므로, 메시지를 확인하는 짧은 시간만으로도 스마트폰에서 비즈니스를 운영할 수 있습니다.
내 승인 없이 자동으로 게시되는 콘텐츠가 있나요?
아니요. 모든 게시물은 사용자의 승인을 거쳐야만 발행됩니다. 팀이 작업을 준비하면 게시 여부는 직접 결정하시면 됩니다.
내 데이터는 안전한가요?
데이터는 전송 중 및 보관 시 암호화되며, 연결된 계정에 대한 접근 권한은 최소 권한으로 제한됩니다. 또한 게시되는 모든 작업은 사용자의 승인을 거쳐야만 실행됩니다. 사이트는 표준 WordPress로 운영되므로 언제든지 모든 데이터를 내보내거나 이전할 수 있습니다.
언제든 취소할 수 있나요?
네, 장기 계약이나 취소 수수료가 없습니다. 이미 결제하신 기간이 끝나는 시점에 팀의 작업이 중단됩니다. 직접 연결하신 사이트는 그대로 유지됩니다. WPMaven에서 호스팅하는 사이트는 결제가 비활성화된 읽기 전용 사본으로 전환되어 14일간 게시되며, 14일 후 최종 백업본을 생성하여 90일간 보관한 뒤 사이트를 내립니다.
환불 및 EU 철회권(청약철회)은 어떻게 적용되나요?
EU에 거주하는 소비자는 구매일로부터 14일 이내에 구독을 철회할 권리가 있습니다. 다만 서비스 신청 시 및 결제 단계에서 "WPMaven에 즉시 작업을 시작하도록 요청합니다. 철회 시 이미 제공된 비디오, 페이지, 포스트 등은 환불 대상에서 제외됩니다."에 동의함에 따라 AI 팀이 즉시 작업을 시작하므로 플랜이 즉시 전액 시작됩니다. 이후 철회하실 경우 이미 제공된 작업 분량에 해당하는 금액을 제외한 잔액이 환불됩니다. 갱신, 선불 액션 팩 및 연락처 블록, 사용자 명의로 등록된 도메인의 첫 1년 비용은 구매 시 안내해 드린 바와 같이 환불 대상에서 제외됩니다. 당사는 법적 철회권 외에 별도의 환불 보장을 홍보하지 않습니다. 첫 주 이내에 철회하면 해당 주간 작업이 즉시 종료되며, 당사 팀이 모든 환불을 확인합니다. 자세한 내용은 다음 문서의 5.4 및 5.6 절을 참조하세요: 이용약관(영문).
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