Ajuda
Ajuda d’ajuda
Com funciona WPMaven, quin cost té i què fa l’equip per a vós
Navega per categoria
Plans i facturació
Què inclou cada pla, què és una acció i com funciona la facturació
API i integracions
Connecteu WPMaven amb les vostres pròpies eines
Contactar amb el suport
No trobeu el que necessiteu? Poseu-vos en contacte amb el nostre equip
Preguntes freqüents
Què fa exactament WPMaven?
Descriviu una empresa. Un equip d’operadors d’IA la crea, la llança i la gestiona cada setmana: productes per vendre, una botiga que funciona, les pàgines, les publicacions i el seguiment. Un Co-CEO dirigeix la setmana i us porta el que està a punt. Vós aproveu el que es publica.
Com puc començar?
Aneu a dashboard.wpmaven.ai/create i descriviu l’empresa amb les vostres pròpies paraules. L’equip la crea i vós en veieu el resultat abans de decidir res. Sense targeta i sense haver d’instal·lar res.
Cal que ja tingui una empresa?
No. Podeu descriure una empresa que encara no existeixi. L’equip la construeix a partir de la idea: què ven, quin aspecte té, què diu i on es mostra.
He de saber utilitzar WordPress?
No. No cal instal·lar res, no s’ha de configurar cap plugin ni triar cap tema. Parleu amb l’equip i l’equip fa la feina. Tot el que construeix és WordPress estàndard a sota, la qual cosa importa el dia que vulgueu emportar-vos-ho a un altre lloc.
És realment gratuït provar-ho?
Sí. Crear i veure la visualització prèvia de la vostra empresa és gratuït i no demana cap targeta. Pagueu quan vulgueu tenir-la en línia i vulgueu que l’equip la continuï gestionant.
En què consisteix la primera setmana per 1 $?
Un dòlar posa la vostra empresa en línia durant una setmana, així podeu veure feina real en lloc de llegir sobre ella. En aquests set dies, el vostre equip fa fins a 5 elements acabats que vós aproveu, amb 30 respostes ràpides al xat, WhatsApp inclòs, i planifica el vostre primer vídeo com a storyboard que es produeix un cop comença el vostre pla. S’aplica als plans Launch, Operator i Scale en facturació mensual. Podeu cancel·lar en qualsevol moment, o començar el mes complet abans d’hora amb «Start my month now» al vostre tauler. La primera setmana per 1 $ és només una vegada: una per persona i per empresa en qualsevol període de 12 mesos. Si ja n’heu tingut una, el vostre pla comença al seu preu mensual des del primer dia.
Quin cost tenen els plans?
Launch costa 39 $ al mes, Operator 69 $ i Scale 129 $. En facturació anual s’inclouen 2 mesos gratuïts: Launch 390 $ a l’any (estalvieu 78 $), Operator 690 $ (estalvieu 138 $) i Scale 1.290 $ (estalvieu 258 $). Per a agències i per a qualsevol persona que gestioni empreses per a altres, White label costa 369 $ al mes per a fins a vuit empreses de clients. Els plans es diferencien en la quantitat de feina que l’equip fa per a vós cada mes i en quina part de l’empresa gestiona. Vegeu els preus per a la comparació completa.
Què és una acció?
Un element acabat és una acció: una publicació, una pàgina, un article de blog, un producte, una oferta, un formulari, una traducció o una campanya de correu electrònic. Una publicació compta una vegada, independentment de les xarxes a les quals s’enviï, així que la mateixa publicació a X i a LinkedIn és una sola acció. El vostre pla inclou un nombre d’accions cada mes (20 a Launch, 40 a Operator, 80 a Scale) i especifica quantes d’elles poden ser pàgines o articles (3, 6 o 12), de manera que sempre sabeu per què esteu pagant.
Què passa si necessito més del que inclou el meu pla?
Afegiu un paquet d’accions. Els paquets són accions addicionals prepagades per als mesos de més activitat: 10 $ per 4 a Launch, 10 $ per 5 a Operator i 10 $ per 6 a Scale, fins a 3 paquets al mes per a cada empresa. Cada paquet afegeix també espai per a 1 pàgina o article més, i les accions del paquet duren 12 mesos. A partir d’un cert punt, la millor manera d’obtenir més és passar al següent pla: Launch amb 3 paquets són 32 accions per 69 $, el preu d’Operator, que inclou 40 accions, 6 pàgines o articles i 2 vídeos d’IA. Vegeu els preus per a la comparació completa.
Els plans inclouen vídeos?
Sí: 1 al mes a Launch, 2 a Operator i 4 a Scale. Un vídeo inclòs pot ser de qualsevol tipus del menú. Alguns tipus tenen un petit cost addicional, que s’indica abans de fer res: un vídeo d’IA utilitza només el vídeo inclòs, i un vídeo d’IA premium l’utilitza més 3 $. Si no en queda cap, un vídeo d’IA costa 3 $ i un vídeo d’IA premium 6 $. Qualsevol extra requereix activar els vídeos addicionals, sota un límit mensual que vós establiu. Un vídeo que no superi les nostres comprovacions mai es cobra, i cada vídeo d’IA porta la marca «Inclou IA» al vídeo (a TikTok, l’etiqueta pròpia d’IA de TikTok) i «Generat amb IA» a la publicació.
Per què les meves publicacions a X surten sense enllaç?
Els enllaços a X tenen un cost superior per publicar-se i acostumen a arribar a menys gent en aquesta xarxa, així que les publicacions a X s’envien sense enllaç. Afegiu l’enllaç del vostre lloc web a la vostra biografia de X per tal que la gent us pugui trobar.
Tinc una adreça de correu electrònic professional?
Sí. Tots els plans de pagament inclouen el reenviament de correu electrònic professional al vostre propi domini: 1 adreça a Launch, 3 a Operator, 10 a Scale. El correu enviat a aquestes adreces arriba a la safata d’entrada que ja utilitzeu.
Com parlo amb l’equip?
Als plans de pagament teniu WhatsApp. Les sol·licituds d’aprovació arriben allà i les meves respostes es fan al xat, de manera que podeu gestionar l’empresa des del mòbil en el temps que es triga a llegir un missatge.
Es publica alguna cosa sense el meu consentiment?
No. La publicació requereix la vostra aprovació. L’equip prepara la feina, vós decidiu què es publica.
Les meves dades estan segures?
Les vostres dades estan xifrades en trànsit i en repòs, l’accés a qualsevol compte connectat segueix el principi del menor privilegi i les accions que publiquen estan subjectes a la vostra aprovació. El vostre lloc web funciona amb WordPress estàndard, així que podeu exportar o moure-ho tot quan vulgueu.
Puc cancel·lar quan vulgui?
Sí. No hi ha contractes a llarg termini ni despeses de cancel·lació. El vostre equip s’atura al final del període que ja heu pagat. Un lloc web que heu connectat vós mateix es queda on és; un lloc web que allotgem nosaltres passa a ser una còpia de només lectura amb la finalització de la compra desactivada, es manté en línia durant 14 dies, després en fem una còpia de seguretat final, la guardem durant 90 dies i retirem el lloc web.
Què passa amb els reemborsaments i el dret de desistediment de la UE?
Si sou un consumidor de la UE teniu 14 dies des de la compra per desistir d’un abonament. Com que l’equip comença a treballar de seguida, ens demaneu que comencem immediatament en registrar-vos i en finalitzar la compra («Demano a WPMaven que comenci immediatament. El treball que ja m’hagi estat lliurat, com ara vídeos, pàgines i publicacions, queda exclòs de qualsevol reemborsament si desisteixo.»), de manera que el vostre pla comença íntegrament des del primer moment, i si després desistiu, el treball ja lliurat es dedueix del reemborsament i la resta es reemborsa. Els renovaments, els paquets d’accions i blocs de contactes prepagats, així com el primer any d’un domini registrat per a vós, en queden exclosos, tal com s’indica quan els compreu. No anunciem cap garantia de devolució dels diners a més del dret legal. Desistir durant la primera setmana posa fi a la setmana immediatament, i el nostre equip confirma cada reemborsament. Trobareu els detalls a les seccions 5.4 i 5.6 dels Termes del servei (en anglès).
Soc una agència. Puc gestionar empreses de clients?
Sí. El pla Marque blanca costa 369 $ al mes, o 3.690 $ a l’any (estalvieu 738 $, obteniu 2 mesos gratis), per a un màxim de vuit empreses de clients, cadascuna amb el seu propi equip d’operadors i el seu propi informe setmanal. El treball del mes es comparteix entre totes: 240 accions, 40 pàgines o articles i 12 vídeos. A partir de vuit, cada lloc web de client costa 25 $ al mes i utilitza el mateix fons comú. Vegeu els plans per a agències, o parleu amb nosaltres.
Encara necessiteu ajuda?
Si no trobeu la resposta que cerqueu, el nostre equip de suport és aquí per ajudar-vos.
- Contacteu amb el suport - o per correu electrònic a support@wpmaven.ai
- Plans i preus - què inclou cada pla
- Estat del servei - estat actual dels nostres serveis