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常见问题

WPMaven 究竟具体做什么？
您只需描述一项业务。AI 运营团队会每周为您搭建、上线并运营它：可供销售的产品、运行良好的商店、页面、帖子及后续跟进。联席CEO 会管理每周工作并将准备就绪的内容提交给您。由您来批准发布的内容。
我该如何开始？
前往 dashboard.wpmaven.ai/create 并用您自己的语言描述业务。团队会为您搭建，在您做出任何决定前即可查看结果。无需银行卡，也无需安装任何内容。
我需要先拥有现成的业务吗？
不需要。您可以描述一个尚未存在的业务。团队会从想法开始为您打造：卖什么、外观如何、文案内容以及在何处展示。
我需要了解 WordPress 吗？
不需要。无需安装任何内容，无需配置插件，也无需选择主题。您只需与团队沟通，其余工作由团队完成。团队构建的一切底层均为标准 WordPress，这对于您日后想迁移至其他地方至关重要。
真的可以免费试用吗？
是的。搭建和预览您的业务是完全免费的，且不需要提供银行卡。只有当您希望将其上线并由团队继续运营时才需要付费。
首周 $1 体验包含什么？
只需 1 美元，即可将您的业务上线运行一周，让您看到真实的工作成果而非仅仅阅读介绍。在这 7 天内，您的团队最多会制作 5 件经您批准的成品，提供 30 次快速聊天回复（包含 WhatsApp），并将您的首个视频规划为脚本分镜，在您的套餐开始后立即制作。该优惠适用于按月付费的 Launch、Operator 和 Scale 套餐。您可以随时取消，也可以在仪表板中通过“立即开始我的整月”提前开启全月服务。首周 $1 优惠仅限一次：任何 12 个月内每人每项业务仅可享受一次。如果您之前已使用过该优惠，您的套餐将从第一天起按月度价格计费。
套餐的价格是多少？
Launch 套餐为 $39/月，Operator 套餐为 $69/月，Scale 套餐为 $129/月。按年付费均赠送 2 个月：Launch 为 $390/年（省 $78），Operator 为 $690/年（省 $138），Scale 为 $1,290/年（省 $258）。对于代理商及为他人运营业务的用户，白标套餐为 $369/月，最多支持 8 个客户业务。各套餐的区别在于团队每月为您制作的内容量以及代运营业务的深度。请查看 价格页面 了解完整对比。
什么是操作？
完成一件事务即为一项操作：一条动态、一个页面、一篇博客文章、一个产品、一份优惠、一张表单、一项翻译或一次电子邮件营销活动。一条动态无论发布到多少个社交网络均仅计为一次，因此在 X 和 LinkedIn 上发布同一条动态算作一项操作。您的套餐每月包含固定数量的操作数（Launch 套餐 20 项，Operator 套餐 40 项，Scale 套餐 80 项），并明确其中有多少项可以是页面或文章（3 个、6 个或 12 个），让您始终对所付费的内容一目了然。
如果我需要的内容超出了套餐包含的范围怎么办？
您可以购买操作包。操作包是为业务繁忙月份准备的预付费额外操作：Launch 上 $10 可买 4 次，Operator 上 $10 可买 5 次，Scale 上 $10 可买 6 次，每项业务每月最多可购买 3 个操作包。每个操作包还会额外增加 1 个页面或文章的额度，且操作包内的操作有效期为 12 个月。当需求达到一定程度时，升级到下一个套餐会是更划算的选择：Launch 加上 3 个操作包共 32 次操作，费用为 $69，这与包含 40 次操作、6 个页面或文章以及 2 个 AI 视频的 Operator 套餐价格相同。请查看 价格页面 了解完整对比。
套餐包含视频吗？
是的：Launch 套餐每月 1 个，Operator 套餐每月 2 个，Scale 套餐每月 4 个。套餐内包含的视频可以是菜单上的任意类型。部分类型需要少量额外费用，我们在制作前均会明确标注：标准 AI 视频仅消耗包含的视频额度，而高级 AI 视频则使用额度并另加 $3。在额度用尽后，标准 AI 视频为 $3/个，高级 AI 视频为 $6/个。任何超额制作都需要开启额外视频功能，且受您设置的每月上限控制。未通过我们质量检查的视频绝不扣费，并且每个 AI 视频均会在视频画面上标注“含 AI 内容”（在 TikTok 上则使用 TikTok 自有的 AI 标签），并在帖子文案中标注“AI 生成”。
为什么我发布到 X 的帖子没有带链接？
在 X 上带链接发布的成本更高，且在当地往往覆盖更少的人群，因此发布到 X 的帖子默认不带链接。建议将您的网站链接添加至 X 的个人简介中，以便大家找到您。
我可以获得专业电子邮箱地址吗？
是的。所有付费套餐均包含基于您自定义域名的专业电子邮件转发服务：Launch 套餐 1 个地址，Operator 套餐 3 个，Scale 套餐 10 个。发送至这些地址的邮件将直接投递至您现有的收件箱中。
我该如何与团队沟通？
付费套餐支持使用 WhatsApp。批准请求会发送至 WhatsApp，您直接在聊天中回复即可，只需阅读一条信息的时间，即可在手机上掌控业务运营。
会有未经我同意就发布的内容吗？
不会。所有内容的发布都必须经过您的批准。团队负责准备工作，由您决定发布什么。
我的数据安全吗？
您的数据在传输和静态保存时均经过加密，对任何连接帐户的访问都遵循最小权限原则，且发布操作需经您批准。您的网站运行在标准 WordPress 上，因此您可以随时导出或迁移所有内容。
我可以随时取消吗？
可以。没有长期合同，也没有取消服务费。您的团队将在您已付费的周期结束时停止工作。您自行连接的网站将保留在原处；由我们托管的网站将变为禁用结账功能的只读副本，保持上线 14 天，之后我们会进行最终备份并保存 90 天，随后下架该网站。
关于退款和欧盟撤回权有何规定？
如果您是欧盟消费者，您可以在购买之日起 14 天内撤回订阅。由于团队会立即开始工作，因此您在注册和结账时需要请求我们立即开始（“我要求 WPMaven 立即开始。如果我撤回订阅，已交付给我的工作，例如视频、页面和文章，将不予退款。”），因此您的套餐会立即全面启动。如果您随后撤回，已交付的工作将不予退款，其余部分将予以退款。续订、预付费操作包和联系人包以及为您注册的域名首年费用均被排除在外，正如您购买时所说明的那样。我们在法定权利之外不宣传退款保证。在第一周内撤回将立即结束该周，且我们的团队会确认每笔退款。详细信息请见 5.4 和 5.6 节的 服务条款.
我是代理商。我可以运营客户的业务吗？
可以。白标套餐为每月 $369，或每年 $3,690（立省 $738，获赠 2 个月免费），最多支持八个客户业务，每个业务都拥有独立的运营团队和每周报告。当月的工作量在这些业务之间共享：240 项操作、40 个页面或文章以及 12 个视频。超过八个后，每个客户网站每月 $25，并共享同一资源池。请参阅 代理商套餐，或 联系我们.

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