المساعدة
مركز المساعدة
كيف يعمل WPMaven، وكم تبلغ تكلفته، وما الذي يقدمه الفريق لك
تصفح حسب الفئة
الباقات والفوترة
ما تتضمنه كل باقة، وما هو الإجراء، وكيف تعمل الفوترة
واجهة برمجة التطبيقات والتكاملات
ربط WPMaven بأدواتك الخاصة
التواصل مع الدعم
ألا تجد ما تحتاجه؟ تواصل مع فريقنا
الأسئلة الشائعة
ما الذي يقدمه WPMaven عمليًا؟
تصف نشاطًا تجاريًا. يقوم فريق من مشغلي الذكاء الاصطناعي ببنائه وإطلاقه وإدارته كل أسبوع: منتجات يمكنك بيعها، متجر يعمل، صفحات، منشورات ومتابعة. يتولى الرئيس التنفيذي المشارك إدارة الأسبوع ويقدم لك ما هو جاهز. أنت توافق على ما يتم نشره.
كيف أبدأ؟
انتقل إلى dashboard.wpmaven.ai/create dashboard.wpmaven.ai/create وصف النشاط التجاري بكلماتك الخاصة. يقوم الفريق ببنائه وتشاهد النتيجة قبل أن تقرر أي شيء. لا يلزم وجود بطاقة، ولا يوجد شيء لتثبيته.
هل أحتاج إلى نشاط تجاري قائم بالفعل؟
لا. يمكنك وصف نشاط تجاري غير موجود بعد. يبنيه الفريق من مجرد فكرة: ما يبيعه، وكيف يبدو، وما يقوله، وأين يظهر.
هل أحتاج لمعرفة WordPress؟
لا. لا يوجد شيء لتثبيته، ولا إضافة لتهيئتها، ولا قالب لاختياره. تتحدث إلى الفريق؛ والفريق يقوم بالعمل. كل ما يبنيه يعتمد على WordPress القياسي في الأساس، وهو ما يهم في اليوم الذي تريد فيه نقله إلى مكان آخر.
هل التجربة مجانية حقًا؟
نعم. إنشاء نشاطك التجاري ومعاينته مجاني ولا يتطلب بطاقة. تدفع عندما تريد تشغيله مباشرة ورغبتك في أن يستمر الفريق في إدارته.
ما هي الأسبوع الأول بقيمة 1 US$؟
دولار واحد يضع نشاطك التجاري مباشر لمدة أسبوع، حتى تتمكن من مشاهدة عمل حقيقي بدلاً من القراءة عنه. في تلك الأيام السبعة، ينفذ فريقك ما يصل إلى 5 عناصر مكتملة توافق عليها، مع 30 ردًا سريعًا في الدردشة، بما في ذلك WhatsApp، ويخطط لأول فيديو لك كلوحة قصة يتم إنتاجها بمجرد بدء باقتك. تتوفر للباقات Launch وOperator وScale بالفوترة الشهرية. يمكنك الإلغاء في أي وقت، أو بدء شهرك الكامل مبكرًا عبر "بدء شهري الآن" في لوحة المعلومات. الأسبوع الأول بقيمة 1 US$ متاح لمرة واحدة فقط: مرّة واحدة لكل شخص ولكل نشاط تجاري خلال 12 شهرًا. إذا كنت قد استفدت منه سابقًا، فستبدأ باقتك بسعرها الشهري من اليوم الأول.
كم تبلغ تكلفة الباقات؟
باقة Launch بسعر 39 US$ شهريًا، وOperator بسعر 69 US$، وScale بسعر 129 US$. في الاشتراك السنوي تحصل في كل منها على 2 شهرين مجانًا: Launch بسعر 390 US$ سنويًا (توفير 78 US$)، وOperator بسعر 690 US$ (توفير 138 US$)، وScale بسعر 1,290 US$ (توفير 258 US$). بالنسبة للوكالات وأي شخص يدير أنشطة تجارية للآخرين، تبدأ باقة White label بسعر 369 US$ شهريًا لما يصل إلى 8 أنشطة تجارية للعملاء. تختلف الباقات في حجم ما ينجزه الفريق لك كل شهر والحجم الذي يديره من النشاط التجاري. انظر الأسعار للمقارنة الكاملة.
ما هو الإجراء؟
كل مهمة مكتملة تُعد إجراءً واحداً: منشور، أو صفحة، أو مقال مدونة، أو منتج، أو عرض، أو نموذج، أو ترجمة، أو حملة بريد إلكتروني. يُحسب المنشور مرة واحدة بغض النظر عن عدد الشبكات التي ينشر عليها، فالمنشور نفسه على X وLinkedIn يُعد إجراءً واحداً. تتضمن باقتك عدداً من الإجراءات كل شهر (20 في باقة Launch، و40 في باقة Operator، و80 في باقة Scale)، وتحدد كم منها يمكن أن يكون صفحات أو مقالات (3 أو 6 أو 12)، لتعرف دائماً مقابل ماذا تدفع.
ماذا لو احتجت إلى أكثر مما تتضمنه باقتي؟
أضف حزمة إجراءات. الحزم هي إجراءات إضافية مسبقة الدفع للأشهر الأكثر نشاطًا: 10 US$ لـ 4 إجراءات في Launch، و10 US$ لـ 5 في Operator، و10 US$ لـ 6 في Scale، بحد أقصى 3 حزم شهريًا لكل نشاط تجاري. تضيف كل حزمة أيضًا مساحة لصفحة 1 واحدة أو مقال 1 واحد إضافي، وتدوم إجراءات الحزمة 12 شهرًا. بعد حد معين، تكون الطريقة الأفضل للحصول على المزيد هي الانتقال للباقة التالية: Launch مع 3 حزم تمنحك 32 إجراءً مقابل 69 US$، وهو سعر Operator الذي يتضمن 40 إجراءً و6 صفحات أو مقالات وفيديوين 2 بالذكاء الاصطناعي. انظر الأسعار للمقارنة الكاملة.
هل تتضمن الباقات فيديوهات؟
نعم: 1 فيديو واحد شهريًا في Launch، وفيديوين 2 في Operator، و4 فيديوهات في Scale. يمكن أن يكون الفيديو المضمن من أي نوع في القائمة. تتطلب بعض الأنواع تكلفة إضافية بسيطة، ونعرضها قبل إنتاج أي شيء: فيديو الذكاء الاصطناعي يستخدم الفيديو المضمن فقط، بينما فيديو الذكاء الاصطناعي المتميز يستخدمه بالإضافة إلى 3 US$. في حال نفاد الفيديوهات، يبلغ سعر فيديو الذكاء الاصطناعي 3 US$ وفيديو الذكاء الاصطناعي المتميز 6 US$. يتطلب أي خيار إضافي تفعيل الفيديوهات الإضافية، ضمن حد شهري تحدده أنت. لا تُحتسب أي تكلفة للفيديو الذي يفشل في الفحص، ويوضع على كل فيديو بالذكاء الاصطناعي علامة "يتضمن الذكاء الاصطناعي" على الفيديو (وعلى TikTok، شارة الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ TikTok) وعلامة "مُنشأ بالذكاء الاصطناعي" في المنشور.
لماذا تُنشر منشوراتي على X بدون رابط؟
تتطلب الروابط على X تكلفة أكبر للنشر وتميل للوصول إلى عدد أقل من الأشخاص هناك، لذا تنشر المنشورات على X بدون رابط. أضف رابط موقعك إلى سيرتك الذاتية على X حتى يتمكن الأشخاص من العثور عليك.
هل أحصل على عنوان بريد إلكتروني احترافي؟
نعم. تتضمن كل باقة مدفوعة إعادة توجيه البريد الإلكتروني الاحترافي على نطاقك الخاص: عنوان 1 واحد في Launch، و3 عناوين في Operator، و10 عناوين في Scale. تصل الرسائل المرسلة إليها إلى صندوق الوارد الذي تستخدمه بالفعل.
كيف أتحدث مع الفريق؟
في الباقات المدفوعة، تحصل على WhatsApp. تصل طلبات الموافقة إلى هناك وتجيب في الدردشة، مما يتيح لك إدارة النشاط التجاري من هاتفك في الوقت الذي تستغرقه قراءة رسالة.
هل يتم نشر أي شيء بدون موافقتي؟
لا. النشر مشروط بموافقتك. يجهز الفريق العمل، وأنت تقرر ما يتم نشره.
هل بياناتي آمنة؟
بياناتك مشفرة أثناء النقل وعند التخزين، والوصول إلى أي حساب متصل يتبع مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات، والأفعال التي تنشر تتطلب موافقتك أولاً. موقعك يعمل على WordPress قياسي، مما يتيح لك تصدير كل شيء أو نقله في أي وقت.
هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟
نعم. لا توجد عقود طويلة الأجل ولا رسوم إلغاء. يتوقف فريقك بنهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل. الموقع الذي ربطته بنفسك يبقى في مكانه؛ والموقع الذي نستضيفه يتحول إلى نسخة للقراءة فقط مع إيقاف إتمام الطلب، ويبقى مباشراً لمدة 14 يوماً، ثم نأخذ نسخة احتياطية أخيرة ونحتفظ بها لمدة 90 يوماً قبل إزالة الموقع.
ماذا عن الاسترداد وحق الانسحاب في الاتحاد الأوروبي؟
إذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي، فلديك 14 يوماً من تاريخ الشراء للانسحاب من الاشتراك. ولأن الفريق يبدأ العمل فوراً، فإنك تطلب منا البدء فوراً عند التسجيل وعند إتمام الطلب ("أطلب من WPMaven البدء فوراً. والعمل الذي تم تسليمه لي بالفعل، مثل الفيديوهات والصفحات والمقالات، يُستثنى من أي استرداد إذا انسحبت.")، لذا تبدأ باقتك بالكامل على الفور، وإذا انسحبت بعد ذلك يُستثنى العمل المنجز بالفعل من الاسترداد ويُرد الباقي. وتُستثنى التجديدات، وحزم الإجراءات وباقات جهات الاتصال المدفوعة مقدماً، والسنة الأولى من النطاق المسجل لك، كما هو موضح عند الشراء. نحن لا نعلن عن ضمان استعادة الأموال بالإضافة إلى الحق القانوني. والانسحاب خلال أسبوعك الأول ينهي الأسبوع فوراً، ويوثق فريقنا كل عملية استرداد. التفاصيل في القسمين 5.4 و5.6 من شروط الخدمة (بالإنكليزية).
أنا وكالة. هل يمكنني إدارة أنشطة تجارية للعملاء؟
نعم. باقة White label بـ 369 US$ شهرياً، أو 3,690 US$ سنوياً (ووفر 738 US$، واحصل على شهرين مجاناً)، لما يصل إلى ثمانية أنشطة تجارية للعملاء، لكل منها فريق عمل خاص به وتحديث أسبوعي خاص به. يُمجَّع عمل الشهر عبر هذه الأنشطة: 240 إجراءً، و40 صفحة أو مقالاً، و12 فيديو. بعد ثمانية أنشطة، يكلف كل موقع عميل 25 US$ شهرياً ويسحب من الرصيد المجمع نفسه. راجع باقات الوكالات، أو تواصل معنا.
هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟
إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، فإن فريق الدعم لدينا هنا للمساعدة.
- التواصل مع الدعم ـ أو عبر البريد الإلكتروني support@wpmaven.ai
- الباقات والأسعار ـ ما تتضمنه كل باقة
- صفحة الحالة ـ الحالة الحالية لخدماتنا