Ayuda
Centro de ayuda de ayuda
Cómo funciona WPMaven, cuánto cuesta y qué hace el equipo por ti
Explorar por categoría
Planes y facturación
Qué incluye cada plan, qué es una acción y cómo funciona la facturación
API e integraciones
Conecta WPMaven con tus propias herramientas
Contactar con soporte
¿No encuentras lo que necesitas? Ponte en contacto con nuestro equipo
Preguntas frecuentes
¿Qué hace exactamente WPMaven?
Describes un negocio. Un equipo de operadores de IA lo crea, lo lanza y lo gestiona cada semana: productos que puedes vender, una tienda funcional, las páginas, las publicaciones y el seguimiento. Un Co-CEO dirige la semana y te trae lo que está listo. Tú apruebas lo que se publica.
¿Cómo empiezo?
Ve a dashboard.wpmaven.ai/create y describe el negocio con tus propias palabras. El equipo lo construye y ves el resultado antes de decidir nada. Sin tarjeta y sin nada que instalar.
¿Necesito tener ya un negocio?
No. Puedes describir un negocio que aún no exista. El equipo lo construye a partir de la idea: qué vende, qué aspecto tiene, qué dice y dónde se muestra.
¿Necesito saber de WordPress?
No. No hay nada que instalar, ningún plugin que configurar ni ningún tema que elegir. Hablas con el equipo; el equipo hace el trabajo. Todo lo que construye es WordPress estándar por dentro, lo que importa el día que quieras llevártelo a otra parte.
¿De verdad es gratis probarlo?
Sí. Crear y ver la vista previa de tu negocio es gratis y no requiere tarjeta. Pagas cuando quieres ponerlo en línea y que el equipo siga gestionándolo.
¿En qué consiste la primera semana por 1 $?
Un dólar pone tu negocio en línea durante una semana, para que veas el trabajo real en lugar de leer sobre él. En esos siete días, tu equipo realiza hasta 5 tareas completas que tú apruebas, con 30 respuestas rápidas por chat, WhatsApp incluido, y planifica tu primer vídeo como un guion gráfico que se produce en cuanto empieza tu plan. Está disponible para Launch, Operator y Scale en facturación mensual. Puedes cancelar en cualquier momento o iniciar tu mes completo antes de tiempo con Empezar mi mes ahora en tu panel. La primera semana por 1 $ es solo una vez: una por persona y por negocio en cualquier periodo de 12 meses. Si ya has tenido una, tu plan empieza al precio mensual desde el primer día.
¿Cuánto cuestan los planes?
Launch cuesta 39 $ al mes, Operator 69 $, Scale 129 $. En facturación anual cada uno incluye 2 meses gratis: Launch 390 $ al año (ahorras 78 $), Operator 690 $ (ahorras 138 $), Scale 1290 $ (ahorras 258 $). Para agencias y cualquiera que gestione negocios para otras personas, el plan Marca blanca cuesta 369 $ al mes para hasta ocho negocios de clientes. Los planes varían según lo que el equipo hace por ti cada mes y cuánto del negocio gestiona. Consulta los precios para ver la comparación completa.
¿Qué es una acción?
Una tarea terminada es una acción: una publicación, una página, un artículo de blog, un producto, una oferta, un formulario, una traducción o una campaña de correo electrónico. Una publicación cuenta como una, sin importar a cuántas redes vaya: la misma publicación en X y en LinkedIn es una sola acción. Tu plan incluye un número de acciones cada mes (20 en Launch, 40 en Operator, 80 en Scale) e indica cuántas de ellas pueden ser páginas o artículos (3, 6 o 12), para que siempre sepas lo que estás pagando.
¿Y si necesito más de lo que incluye mi plan?
Añade un paquete de acciones. Los paquetes son acciones extra prepagadas para los meses de más trabajo: 10 $ por 4 en Launch, 10 $ por 5 en Operator y 10 $ por 6 en Scale, hasta 3 paquetes al mes por cada negocio. Cada paquete añade también espacio para 1 página o artículo más, y las acciones del paquete duran 12 meses. A partir de cierto punto, la mejor forma de obtener más es el siguiente plan: Launch con 3 paquetes son 32 acciones por 69 $, el precio de Operator, que incluye 40 acciones, 6 páginas o artículos y 2 vídeos de IA. Consulta los precios para ver la comparación completa.
¿Los planes incluyen vídeos?
Sí: 1 al mes en Launch, 2 en Operator y 4 en Scale. Un vídeo incluido puede ser de cualquier tipo del menú. Algunos tipos cuestan un poco más y lo mostramos antes de realizar nada: un vídeo de IA usa solo el vídeo incluido, y un vídeo de IA premium lo usa más 3 $. Si no te queda ninguno, un vídeo de IA cuesta 3 $ y un vídeo de IA premium 6 $. Cualquier extra requiere activar los vídeos adicionales, bajo un límite mensual que tú estableces. Un vídeo que no supere nuestros controles nunca se cobra, y cada vídeo de IA lleva la marca «Incluye IA» en el vídeo (en TikTok, la etiqueta de IA propia de TikTok) y «Generado con IA» en la publicación.
¿Por qué mis publicaciones en X salen sin enlace?
Publicar enlaces en X cuesta más y suele llegar a menos personas allí, por lo que las publicaciones en X salen sin enlace. Añade el enlace a tu sitio web en tu biografía de X para que la gente pueda encontrarte.
¿Tengo una dirección de correo electrónico profesional?
Sí. Cada plan de pago incluye reenvío de correo profesional en tu propio dominio: 1 dirección en Launch, 3 en Operator, 10 en Scale. Los correos enviados a estas direcciones llegan a la bandeja de entrada que ya utilizas.
¿Cómo me me comunico con el equipo?
En los planes de pago tienes WhatsApp. Las aprobaciones llegan allí y respondes en el chat, por lo que puedes gestionar el negocio desde tu teléfono en el tiempo que se tarda en leer un mensaje.
¿Se publica algo sin mi consentimiento?
No. La publicación depende por completo de tu aprobación. El equipo prepara el trabajo y tú decides lo que se publica.
¿Están seguros mis datos?
Tus datos se cifran en tránsito y en reposo, el acceso a cualquier cuenta conectada sigue el principio de menor privilegio y las acciones que publican contenido requieren tu aprobación. Tu sitio web funciona sobre WordPress estándar, por lo que puedes exportar o mover todo en cualquier momento.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. No hay contratos a largo plazo ni comisiones por cancelación. Tu equipo se detiene al final del periodo que ya has pagado. Un sitio web que hayas conectado tú se queda donde está; un sitio web que alojemos nosotros pasa a ser una copia de solo lectura con el proceso de finalizar compra desactivado, se mantiene en línea durante 14 días y, después, hacemos una copia de seguridad final, la guardamos durante 90 días y retiramos el sitio web.
¿Cómo funcionan los reembolsos y el derecho de desistimiento de la UE?
Si eres un consumidor en la UE, tienes 14 días desde tu compra para desistir de una suscripción. Como el equipo empieza a trabajar de inmediato, nos pides que comencemos de inmediato al registrarte y en la pantalla de finalizar compra («Pido a WPMaven que empiece de inmediato. El trabajo ya entregado, como vídeos, páginas y publicaciones, queda excluido de cualquier reembolso si desisto.»), por lo que tu plan empieza por completo de inmediato y, si luego desistes, el trabajo ya entregado se descuenta del reembolso y se te devuelve el resto. Los renovaciones, los paquetes de acciones y bloques de contactos prepagados, y el primer año de un dominio registrado a tu nombre quedan excluidos, tal como se indica al comprarlos. No promocionamos una garantía de devolución de dinero adicional al derecho legal. Desistir durante tu primera semana termina la semana de inmediato, y nuestro equipo confirma cada reembolso. Encontrarás los detalles en las secciones 5.4 y 5.6 de los Términos del Servicio (en inglés).
Soy una agencia. ¿Puedo gestionar negocios de clientes?
Sí. Marca blanca cuesta 369 $ al mes, o 3690 $ al año (ahorra 738 $, obtén 2 meses gratis), para hasta ocho negocios de clientes, cada uno con su propio equipo de operadores y su propio informe semanal. El trabajo del mes se agrupa entre ellos: 240 acciones, 40 páginas o artículos y 12 vídeos. A partir de ocho, cada sitio web de cliente cuesta 25 $ al mes y consume de la misma bolsa común. Consulta los planes para agenciaso habla con nosotros.
¿Aún necesitas ayuda?
Si no encuentras la respuesta que buscas, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.
- Contactar con soporte o por correo electrónico a support@wpmaven.ai
- Planes y precios qué incluye cada plan
- Página de estado estado actual de nuestros servicios